提升业务技能,争做精英客户经理

【 发布时间:2019-09-25 】

  

  ——邮储银行理财经理能力提升培训班

  为了做好普惠金融服务,提升零售客户经理综合素质和业务技能,2019年9月,淮南市分行组织我行个人客户经理开展零售客户经理能力提升培训活动。

  此次培训,参与的零售客户经理近40人,其中理财经理共计12人,培训内容为客户经理营销能力提升训练,服务心理学,银行客户服务意识与服务技能提升等知识,以及危机公关处理等。通过此次培训,进一步增强了理财经理的业务素质,提升了理财经理的服务能力,有效提高客户的满意度,争做让客户满意的邮储银行。